Politique de remboursement

Herroepingsrecht voor consumenten
(consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die niet overwegend kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit).

Informatie over intrekking

Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt ​​14 dagen vanaf de dag waarop

- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u in één bestelling één of meerdere goederen heeft besteld en deze op één wijze zijn of zijn geleverd;

- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u in het kader van een uniforme bestelling één of meerdere goederen heeft besteld en deze uniform zijn of zijn geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons per e-mail op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen: info@blattberlin.com. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping, hoewel dit niet verplicht is.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Ons retouradres:

Adres: (Tesselschadelaan 61 1399HX Muiderberg )

Let op! Neem altijd eerst contact met ons op voordat u iets retour stuurt! De retourzending is pas geldig zodra u contact met ons opneemt.

Gevolgen van herroeping
Als u zich terugtrekt uit dit contract, moeten wij u alle betalingen betalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief bezorgkosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u voor een ander soort bezorging hebt gekozen dan het door ons aangeboden type). gekozen voor de goedkoopste standaardlevering) onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de melding van uw herroeping hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling zijn u in geen geval kosten verschuldigd.

Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat de goederen aan u zijn teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt voordat de deadline van 2 weken is verstreken.

U draagt ​​de directe kosten van het retourneren van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de functionaliteit van de goederen vast te stellen.

Redenen voor uitsluiting en verval
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten

-het leveren van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;

-voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum binnenkort zal worden overschreden;

- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs in de overeenkomst is overeengekomen en die niet eerder kunnen worden geleverd dan 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de handelaar geen invloed heeft invloed;

-voor de bezorging van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig voor overeenkomsten
- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden als de verzegeling na levering is verwijderd;

-voor de levering van goederen indien deze na levering door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen;

-audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking te leveren, indien de verzegeling na levering is verwijderd.

Retourbeleid voor uitverkoopartikelen

Producten gekocht tijdens een uitverkoop kunnen geretourneerd worden, maar de retourkosten zijn voor rekening van de klant. Om de afhandeling te garanderen dienen retourzendingen voorzien te zijn van een track en trace code, zodat de status van de retourzending eenvoudig te volgen is. Houd er rekening mee dat alleen ongebruikte, onbeschadigde producten in de originele verpakking in aanmerking komen voor retournering.

Retourbeleid voor meerdere bestellingen

Indien een bestelling uit meerdere artikelen bestaat en u één of meerdere producten wilt retourneren, dient de gehele bestelling geretourneerd te worden. Dit betekent dat alle producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd moeten worden. De retourkosten voor dergelijke zendingen zijn voor rekening van de klant.

Voorbeeld van een herroepingsformulier
Neem contact met ons op via het volgende e-mailadres voordat u de goederen naar ons terugstuurt: info@Astrixen.com

Het retouradres op onze pakketten is niet ons retouradres. Op verzoek ontvangt u ons retouradres per e-mail.

Als u het contract wilt ondertekenen, vult u dit formulier in en stuurt u het per e-mail naar ons op.

 

 

Ik/wij (*) herroepen hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)
_________________________________________________________
________________________________________________________
Besteld op (*) ____________ / ontvangen op ( *) ________________________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en) _________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen in het geval van een papieren communicatie)
______________________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.